Condizioni di vendita
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita, regolano esclusivamente i rapporti contrattuali tra il cliente del sito www.klack.it (di seguito, denominato "Cliente") ed il proprietario del sito www.klack.it - Pillow srl (di seguito, denominato "Venditore” ), con sede legale in Via Manzoni n.32 - 20900 Monza (MB), iscritta al registro delle Imprese di Monza e Brianza P.IVA 08178370964.
Tutti i contratti di acquisto conclusi tramite il sito www.klack.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il Venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali sono accettate dal Cliente attraverso la formulazione di una proposta d'acquisto.
I contratti di vendita on-line tra il Cliente ed il Venditore si intendono conclusi in Italia e regolati dalla Legge Italiana.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le condizioni di seguito riportate si intendono accettate dal cliente in fase di ordinazione.
- PREZZI: sono indicati in euro e si intendono comprensivi di IVA.
- ORDINI: devono essere effettuati direttamente dal sito www.klack.it seguendo i passaggi indicati ad ogni step.
- IMBALLO: viene fornito gratuitamente e si intende compreso nelle spese di spedizione.
- TRASPORTO: per le spedizioni (in Italia) viene utilizzato DHL EXPRESS SERVICE. Le consegne avvengono previo preavviso. In caso di assenza il corriere lascerà un biglietto per consentire al cliente di ricontattarlo.
- RECLAMI: può succedere che durante il trasporto un oggetto venga danneggiato o smarrito, oppure possono esserci dei danni su un oggetto ordinato all'interno dell'imballo, il cliente può tutelarsi verificando tutte le condizioni nella sezione "SPEDIZIONE e CONSEGNA" o contattare tramite mail il SERVIZIO CLIENTI.
- RESI DI MERCE: il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 90 giorni dal giorno della consegna del consumatore. Verificare tutte le condizioni nella sezione "ANNULLAMENTO e RESI" o contattare tramite mail il SERVIZIO CLIENTI.
- FATTURAZIONE: al momento dell'ordine è possibile richiedere la fattura per ogni acquisto.
- PAGAMENTI: è possibile effettuare pagamenti attraverso CARTA di CREDITO, PAYPAL e BONIFICO BANCARIO.
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GARANZIA
Se ritenete che l'articolo acquistato abbia un difetto, vi preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti prima di restituire il prodotto, vi forniremo un’assistenza telefonica e vi indirizzeremo sul metodo più veloce per la gestione dei reclami o per un eventuale reso; e-mail info@klack.it o contatto telefonico +39 039 26 22 431.